2021년 매출 100억,
2021년 천연 유기농 건강식품 부문 대한민국 브랜드 대상
2021년 헬스케어 부문 대한민국 지속가능 혁신 리더 대상
2021년 건기식/유기농화장품/식품/기능성천연화장품/헬스케어식품 부분 고객만족지수 1위 (5관왕)
사실 잘론네츄럴이 어떻게 이렇게 잘 나가고 있는지, 소위 말하는 '비결'은 구직자들에게 큰 관심사가 아닐 겁니다. 궁금한 건 이런 거죠. 이 기업 정말 빠르게 성장하네? 계속 성장할까? 어떻게 일하고 있지? 지금 합류해도 좋은 회사인가? 실제로 일하고 있는 직원들이 말해줄 수 있을 법한 '내부 정보'들이 더 중요할 텐데요. 그래서, 잘론네츄럴의 성장 동력 중 하나인 B2B영업부의 SNS 영업팀장님을 모셨습니다.
잘론네츄럴, 어떻게 일하고 있나요?
자기소개와 팀 소개 부탁드립니다.
이성준 과장 : 안녕하세요. 잘론네츄럴 B2B팀의 이성준 과장입니다. 저희 팀은 개인 단위, 팀 단위로 활동하는 인플루언서들과 협업을 통해 제품을 좀 더 친숙하고 재미있게 판매하는 팀입니다!
팀에서 하는 일이 궁금해요. 팀의 목표가 무엇일까요?
이성준 과장 : 저희 팀은 영업 전략을 짜고, 세일즈를 하고, 인플루언서들의 제품판매 스케쥴을 관리하고 제안하는 업무를 합니다. 주 고객인 인플루언서들과 함께 자사 제품을 SNS시장에 알리고 제품을 키워나가는 목표를 가지고 있습니다.
우리 팀의 장점은 무엇일까요? 팀 자랑을 해주세요
이성준 과장 : 누구나 즐겁게 일할 수 있는 팀입니다. 우리가 상상하는 모든 판매방식이 곧 영업마케팅이 되고, 인플루언서와 소통하는 하나하나를 다 영업 노하우로 인정해드립니다. 매출피드백도 빠르다보니 소위 말하는 매출내는 재미가 있습니다. 팀원 누구 하나 모나지 않고 누구 하나 이기적이지 않은 사람들입니다. 할 땐 다같이 하고, 놀 땐 다같이 놀고! 뒤쳐지는 팀원이 있을 수 없는 모두가 함께 이끌어 나가는 “깐부”같은 분위기를 가지고 있습니다
‘남보라님’과 라이브 쇼핑을 준비하고 있는 B2B부서새로운 팀원은 어떤 사람이면 좋을까요?
이성준 과장 : 리액션이 좋고, 공감능력이 뛰어난 분이면 됩니다. 잘론네츄럴은 유형의 제품을 통해 무형의 가치를 고객에게 제공하고 있습니다. 고객과 잘 소통하고 공감하는 것이 지속적인 가치 제공에 있어 필수입니다. 그렇기에 누락없이 완벽한 일처리보다 고객의 Pain Point에 공감하는 것이 중요합니다. 일은 가르치면 되고 누락은 예방하면 되지만, 커뮤니케이션과 공감능력은 단기간에 갖추는게 어렵기 때문입니다.
예비 빌리버를 위한 한마디 부탁드립니다!
이성준 과장 : 세상 모든 산업이 돌아갈 수 있도록 하는 윤활유 같은 직무가 바로 영업이라고 생각합니다. 단기간에 다양한 역량을 키울 수 있는 장점도 있습니다. 실전에서 잘 쌓고, 잘 배운 영업 커리어는 돈으로 환산할 수 없는 본인만의 귀중한 자산이 될 것 입니다.
[Bonus!] SNS 영업 1팀장인 고아라 과장의 대리시절 인터뷰가 궁금하다면 [클릭]